Si has trabajado en algún proyecto de migración a Exchange Online, habrás notado que se generar algunos errores relacionados al Throttling en EWS de Exchange Online.
Esta funcionalidad limita la cantidad de recursos a los cuales un usuario o aplicación en especifico pueden acceder dentro del ambiente de Exchange para asegurar el correcto funcionamiento. En algunos escenarios de migración necesitamos remover estos limites por un tiempo especifico para facilitar el proceso, y esto se realizaba a través de un ticket de soporte a Microsoft.
Hoy se automatizo este proceso en algunos simples pasos. Primero vamos al portal de administración de Microsoft 365 en Https://admin.microsoft.com .
Desde allí vamos a Soporte -> Nueva solicitud de servicio y en la ventana de ¿Necesita Ayuda? escribimos “EWS throttling”. En los resultados se muestra una tarjeta con el botón “Ejecutar pruebas” damos clic en el para comenzar el proceso de revisión.
El análisis dura cerca de un minuto y no debemos cerrar el navegador durante la ejecución del proceso o de lo contrario deberemos iniciar nuevamente.
Una vez finalizado el análisis, tendremos la opción de modificar la configuración removiendo los limites para las conexiones. Podemos seleccionar un plazo de 30 a 90 días.
En este ejemplo utilizaremos 90 días, marcamos el check reconociendo que entendemos que se aplicara un cambio en la configuración del tenant y damos clic en “Actualizar configuración”.
Si todo se ejecuta sin problemas obtendremos el mensaje indicando el éxito de la operación. Ahorra podemos cerrar la ventana y volver al panel de administración.
Dentro de un máximo de 15 minutos ya tendremos la nueva configuración activa y podemos continuar con el proceso de migración sin tener errores asociados al Throttling en EWS.
Una vez cumplido el plazo especificado, la política volverá a su estado normal automáticamente.
Happy Migration!
Saludos
Samuel.
