Si estas migrando tus casillas de correo a Office 365, aquí tienes una forma de conectar tu antiguo cliente Outlook 2010 a tu casilla en la nube.
Lo primero que necesitas saber es que Office 365, solo te permitirá conectar tu Outlook 2010 si esta en la versión SP2, esto lo puedes validar en el panel de control de tu equipo, luego en programas y características y finalmente, buscamos nuestra instalación de Office 2010 y vemos la versión. Puedes validar a que versión corresponde tu numero en este enlace .
En mi caso es la versión 14.0.7015.1000 que corresponde a Office 2010 SP2.
Si tu versión es menor a SP2 debes instalar el parche ya sea descargando el SP2 desde aquí , pero recomiendo descargarlo mediante Windows Update.
Una vez que tengamos nuestro Outlook 2010 actualizado a la versión SP2, debemos realizar los siguientes pasos :
Debemos crear un nuevo perfil. Para esto nos dirigimos a nuestro panel de control y seleccionamos la opción “Correo”.
Luego, en la ventana siguiente seleccionamos “Mostrar Perfiles”
una vez en esta pantalla, como nuestro objetivo es conectar a una nueva cuenta de Office 365, dejamos lo perfiles existentes sin tocar y presionamos “Agregar”. Adicionalmente si tienen mas de un perfil, recuerden marcar la casilla que dice “Solicitar un perfil”, para que al iniciar Outlook puedan escoger entre el perfil anterior y el nuevo de Office 365 que estamos creando.
Luego de pulsar en “Agregar” le damos un nombre al nuevo perfil, este caso “O365” y damos clic en “Aceptar”
Luego se desplegara el wizard para agregar nueva cuenta, en este caso seleccionamos la ultima opción, “configurar manualmente las opciones del servidor o tipos de servidores adicionales” y damos clic en “siguiente”
En la siguiente ventana seleccionamos “Microsoft Exchange o servicio compatible” y “Siguiente”
Luego, agregamos el nombre del servidor Exchange, en este caso para Office 365, debemos escribir “Outlook.Office365.com” y en el nombre de usuario escriba su dirección de correo en Office 365, en mi caso samuel@samuelcampos.cl. No hagan clic en “comprobar nombre”, en esta etapa deben escribir los datos mencionados y hacer clic en “Más configuraciones”
Después de dar clic en “Más configuraciones” se mostrara una nueva venta, donde debemos seleccionar la pestaña “Avanzada” y desmarcamos la opción “Descargar las carpetas compartidas”
En la pestaña “Seguridad” en la opción “Seguridad de inicio de sesión en red” , seleccionamos “Autenticación anonima”
y en la pestaña “Conexión” , marcamos la casilla “Conectar con Microsoft Exchange utilizando HTTP” y damos clic en el botón “Configuración de proxy Exchange”.
En la ventana que se abrirá debemos escribir los siguientes datos,
en “Utilizar esta dirección URL para conectar con el servidor proxy para Exchange”, escribimos : https://outlook.office365.com.
Seleccionamos las casillas “Conectar utilizando solo SSL” y “Conectar únicamente a servidores cuyo certificado figure este nombre principal” y escribimos “msstd:outlook.com”.
Marcamos las casillas para redes rápidas y lentas, como en la captura y seleccionamos en “configuración de autenticación proxy para Exchange” , la opción “Autenticación Basica” y damos clic en aceptar.
Luego damos clic en siguiente
Se solicitaran las credenciales para la casilla.
y Felicidades! ya configuraste Outlook 2010.
Abrimos Outlook y verificamos que la descarga de correos se ha iniciado y tenemos nuestra casilla de Office 365 funcionando.
Recuerden que este paso a paso es valido solo con Outlook 2010 con el SP 2 de Office 2010.
Saludos
11 comments
hoy dejó de funcionar
Debes actualizar la version de TLS, ya que Outlook 2010 utiliza TLS 1.0 , lo que ya no es soportado por Office 365.
Muy útil, gracias Samuel.
Estaba resignado a creer que me tocaba descargar usar única y exclusivamente Outlook 365, lo cual dejaría mi PC lento. Por ende, volviste a subirme el optimismo. Me funciono tus consejos. Estoy usando Outlook 2010 sin ningún problema
Me alegro!
Muy bueno este paso a paso, me funcionó en Office Professional Plus 2007
No he podido hacerlo andar aún,tengo 2010 sp2 como se actualiza tls? Saludos, Ricardo
Hola Ricardo, si quieres puedes escribirme un correo a samuel@samuelcampos.cl con el error y te doy una mano. Slds.
Puedo enviarte un correo para solucionar un error que me apareció a pesar de seguir todos los pasos que mencionaste acá? Es que es una cuenta institucional en un Outlook 2010 en la versión SP2?
Hola, si claro. samuel@samuelcampos.cl
Hola Samuel,
replique estos pasos en un office 2013 profesional plus y sigue pidiéndome clave siempre, hay un punto a destacar y es que ese usuario tiene la autenticación en 2 pasos activada.
Hola Berny, Para Office Pro Plus 2013 la versión debe ser sobre Sp1 y la actualización de septiembre de 2015 para que pueda funcionar con MFA, por lo cual te recomiendo que actualices tu office hasta el dia de hoy. Adicionalmente debes realizar estos cambios indicados por Microsoft en el registro de tu equipo Windows.
https://docs.microsoft.com/en-us/exchange/troubleshoot/administration/modern-authentication-configuration
Saludos.